寄烟被扣了顾客要钱怎么办

临海律师 2025-05-05
寄烟被扣无法赔偿,需依法处理。依据《中华人民共和国烟草专卖法》,邮寄香烟超量将受处罚,不及时处理可能导致法律责任及经济损失。
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寄烟被扣顾客索赔,应先核实邮寄数量是否合规。若超量,可与顾客协商退款或补偿部分损失;若合规,则向快递公司索赔。选择方式需根据实际情况判断。
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寄烟被扣需应对。首先核实邮寄量,超量则与顾客沟通退款或补偿;合规则联系快递公司索赔,提供寄件证明。同时,咨询烟草公司了解扣烟原因及后续处理。

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