但商家不退，该怎么解决？

首先，您应保留好相关证据，直接找商家沟通要求退货。若商家拒绝，您可依据《消费者权益保护法》等相关法律规定，要求电商平台介入或向消费者协会投诉，甚至向法院提起诉讼，以维护您的合法权益。不及时处理，可能导致您权益受损，且错过最佳维权时机。
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常见的处理方式包括：保留购物凭证直接与商家协商；通过电商平台投诉商家；向消费者协会或市场监管部门投诉；以及提起法律诉讼。选择时，应考虑效率与效果，先尝试直接协商，无果后再考虑投诉或诉讼，以确保权益得到最快最有效的维护。
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处理方式如下：1.保留好发票、聊天记录等证据，直接找商家要求退换。2.若商家拒绝，通过电商平台提交投诉申请，并提供证据。3.电商平台无法处理或处理不满意，可向消费者协会或市场监管部门投诉。4.上述途径均无法解决，可准备相关材料向法院提起诉讼。